用心聆聽 更知你心



用心聆聽 更知你心

各位不要誤會,以為入了英國保誠的專頁,其實今次主角,是英國保誠的營業經理李生。

他驗一部寶馬,但今天不講車,要講人,李經理絕對是保誠的人版,「用心聆聽」,他絕對符合!在過程中,他很留心同事講解車的情況,更重要是,他不會在我們檢查的過程中,不斷提問,他待我們完成後,才逐一發問,同事解釋時也會用心聆聽。

李經理在驗車後,給予我們的評語是仔細,更表示我們的報告,猶如保險公司核保條款的報告,非常詳盡。

驗後發現頭沙板,曾經拆開維修,但不影響結構;而引擎亦有滲油,情況都好嚴重。

車主表示不知情,對這結果亦有點錯愕!同事向他解釋,這情況很正常,因在買前沒驗車,便可能會岀現上述情況。

香港驗車之所以能得到市民認同,因為我們「更知你心」,明白你所所想。